Popup-Layer finden sich im Marketingbereich erfreulicherweise immer weniger. Es scheint sich herumgesprochen zu haben, dass man mit dieser Werbeform die Nutzer eher nervt. Derzeit werden Layer eher zu Userkommunikation eingesetzt – Shops wie BASE usw. nutzen Layer beispielsweise um Kunden nach Abbruch des Bestellprozesses zu befragen. Ob das wirklich hilfreich ist oder auch eher Kunden nervt sei dahin gestellt.

Wie sehr sich genervte Nutzer auf die Conversion einer Seite auswirken können habe ich gestern erfahren können. Durch den Ausfall des openX-Servers (verursacht durch die gestrigen Update-Probleme) wurden fast den gesamten Tag auf einer Webseite keine Layer mehr ausgeliefert. Logischerweise gab es damit über diesen Channel auch keine Einnahmen mehr. Die Conversionrate der übrigen Werbung auf der Seite stiegt aber an diesem Tag auf fast das Dreifache.

Natürlich gibt es für diesen Anstieg auch andere Erklärungen. Durchaus möglich, dass einfach ein besonders guter Tag war oder das Google ein Seite oder einen Beitrag gut per Newssuche gut platziert hat. Es besteht aber auch die Möglichkeit, dass die Kunden einfach länger auf der Seite verweilt haben und das vielleicht nicht so viele direkt nach dem Aufruf abgesprungen sind weil sie durch einen Layer verschreckt wurden.

Ich werde das mal ein wenig weiter beobachten und testen, für alle die ebenfalls noch auf Seiten Layer verwenden ist das eventuell ein Hinweis auch mal ein wenig zu experimentieren.